CUSTOMER FEEDBACK お客様の声

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このページでは、令和5年5月1日以降にお葉書等で頂戴したお客様から「お声」の一部を紹介しています。
当社は「薬機法」の解釈からして、お客様からいただいた「化粧品の効能・効果を超えたお声」は掲載すべきではないと考えおり、掲載内容はそれに準じています。尚、個人情報を含む箇所は加工処理をしています。
当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。

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当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。

2023年6月

  • 何時も丁寧な包装でまず品物の上に必ず綺麗な文字でご挨拶を頂き遠い福岡県がとても近く感じられます。

    主人が仕事の関係でお礼にと頂きました一品がソンバーユNo7でした。
    若い頃から外のスポーツで全く化粧品にこだわりを持っていませんでしたが、このクリームが肌に合い、それ以来(25年位)尊馬油の製品のみ使用させて頂いています。
    今後共よろしくおねがい致します。かしこ。

  • ソンバーユだけを使って50年になります。
    しみはほとんどありません。
    毎朝5分で洗顔がすみ、外出時には紅をさすだけですみます。
    感謝しております。
    有難うございます。

  • 初めてお電話しましたが、優しくていねいでありがたかったです。

    友人がお肌つやつやで「あなたきれいネ」と話したら馬油だけ使っているとのことで早速TELしました。
    具合が良くこれから使い続けて美しくなります。

  • お電話での対応もとても良くてうれしい気持ちになりました!

    いつもよい商品をありがとうございます。今回は梅雲丹エキスをいただきました。体調をととのえること、自分の食生活をみなおすことのきかっけにしたいと思い、以前サンプルを送っていただいたので味もわかっていたので、購入しました。たのしく日常に取り入れてみようと思います!

  • ハキハキと明るい対応で元気になれました。又、手元の品が無くなりましたら電話で貴方様のお手に接したいです!

    昭和50年代ころより薬師堂さんの商品に助けられていただいてます。針摺山には仕事の帰りによく伺いました。創始者の直江様のお声は今も耳の底に残って居ります。元長会の最終の日にもお会い出来ました。その節はごちそうさまでした。おこまりの方にサンプルや使い方を告げてファンになっていただいてたのしい人生をこの80代中央の私を夢中にさせていただいています。

  • 丁寧に梱包されていました。ありがとうございます。

    ポンプタイプのソンバーユは、とても使い易いです。5才の子どももオレンジの香りがきにいっています。トイレにもおいていて、足・脚など着替える時にも使っています。