INTERNATIONAL SHIPPING GUIDE 海外発送ご利用ガイド

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ご注文方法

オンライン・お葉書・お電話・FAX・メールのいずれかからご注文いただけます。

オンライン ショッピングページより、ご希望の商品をカートに入れてご注文ください。
お葉書 ご注文明細・お名前・ご住所・電話番号・連絡先(携帯電話等)・お届け先をご明記の上、 下記住所までお申込みください。
宛先:(株)薬師堂・受注係 〒818-0081 福岡県筑紫野市針摺東5-3-1
お電話 0120-182-114 受付時間:月〜金(土日祝を除く)9:00〜17:00
代表番号:092-923-1061
※フリーコールが繋がりにくい場合は代表番号へお電話ください。
FAX FAX:092-925-7051
※ご注文明細・お名前・ご住所・電話番号・連絡先(携帯電話等)・お届け先を必ずご明記ください。
メール chumon@yakushido.com
※ご注文明細・お名前・ご住所・電話番号・連絡先(携帯電話等)・お届け先を必ずご明記ください。

※取扱い条件などは、配達国により若干異なります。
※配達国により、ご利用いただけない輸送方法もございます。
※商品やお届け先によっては通関申告を要するものもあり、その場合はご到着までに時間がかかります。
※詳しくは日本郵便の国際郵便条件表をご覧ください。

※輸送の責任範囲
日本国内の郵便局までは、薬師堂の責任において配送いたします。
郵便局からお手元に届くまでの輸送につきましてはお客様の責任範囲となりますことを、予めご承知ください。
特に、配達国の輸入規制等はよくご確認の上、ご注文ください。

輸送方法について

弊社がご案内できる輸送方法は、次の国際郵便となります。商品の輸送方法を下記よりご選択ください。

EMS (国際スピード郵便) 20kgまたは30kgまで
配達日数目安 1週間前後
航空便 (航空小包) 30kgまで
配達日数目安 1~2週間
SAL便 (エコノミー航空小包) 30kgまで 配達日数目安 10日~3週間
船便 (船便小包) 30kgまで
配達日数目安 10日~3週間

送料・配送について

送料は配達国や輸送方法、重量によって異なります。
詳しくは日本郵便の国際郵便料金表をご覧ください。

お支払い方法について

合計金額をクレジットカード(ご本人名義)でご入金いただくか、郵便為替などを利用して、日本円でご送金ください。
※クレジットカードはご本人様名義のみご利用いただけます。カード番号と有効期限をご提示ください。
※オンライン注文では30万円以上のご注文はお受けできません。ご注文が30万円を超える場合は、オンライン注文以外の方法でお申込みください。
※オンライン注文ではクレジットカードでのお支払いのみご利用いただけます。

ご利用いただけるカードの例

オンライン クレジットカード
お電話・お葉書
FAX・メール
・クレジットカード
・郵便為替など日本円でご送金

その他手数料について

海外に物品などを送る場合、また海外から物品を受け取る場合には、その物品の種類や金額、数量によって関税や消費税が課せられ、さらに名宛国の 郵便事業体による通関料が請求されることがあります。 これら関税等は受取人さまのご負担となりますので、ご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

商品発送後のキャンセル・返品・交換はお受けすることができませんので、予めご了承ください。

海外発送オンライン注文の流れ

オンライン注文では、ご注文個数を入力するだけで、面倒な優待割引の計算等を自動で行います。

  • 1. カートより「海外のユーザーはこちらから」お買い物手続きを進めてください。
  • 2. システムサーバから内容確認メールが届く。※
  • 3. 薬師堂担当者から出荷予定と運賃を含む正式なお支払い金額の案内メールが届く。
  • 4. ご指定の輸出方法で出荷。
  • 5. 薬師堂担当者から出荷完了のお知らせと配送問い合わせ番号をメールでご案内。

※お支払い金額は目安です。注文完了後に実重量を計測し、送料を再計算して、正式な金額をご連絡させていただきます。

ご注文確認メールについて オンライン注文を利用してご注文いただくと、ご入力いただいたメールアドレスに確認のメールが届きます。
携帯電話からオンライン注文をご利用いただく場合、迷惑メール防止の設定等で、確認メールを
お届けできない場合がありますので、ご注文の前に以下のドメインおよびメールアドレスを「指定受信」に
設定していただきますようお願いいたします。

ドメイン指定:yakushido.com
アドレス指定:payment@kuronekoyamato.co.jp

メールで連絡できない場合は、電話にてご連絡いたします。
万一、薬師堂担当者からの出荷予定連絡がない場合は、薬師堂受注係までご一報ください。

当社の休業日及び、年末年始、お盆等休業期間中(トップページのお知らせでご確認ください)のご注文につきましては
営業再開の翌営業日以降の発送となります。ご了承ください。