このページでは、令和5年5月1日以降にお葉書等で頂戴したお客様から「お声」の一部を紹介しています。
当社は「薬機法※」の解釈からして、お客様からいただいた「化粧品の効能・効果を超えたお声」は掲載すべきではないと考えおり、掲載内容はそれに準じています。尚、個人情報を含む箇所は加工処理をしています。
当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。
2023年5月
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渋谷の東急本店閉店の時スタッフの方にお会いしたのが最初です。
昭和45年元の東急5F？社長さんと出会って以来のお付き合いです。小学生の頃から父に馬油の効果を聞いて居りました。45年頃馬油の効果を伝えても信じて貰えず一人で使い続けていました。
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御丁寧にお手紙まで添えて頂き、又、試供品もたくさんあり恐縮です。ありがとうございました。
20数年前、職場の方にすすめられ使用しましたが、その後は少し離れてしまいました。今、思えばその当時は私が40代でまた肌も元気だったため、それほど効果を実感しなかったのだと思います。（すすめた方は60代でした）60代を向かえ、お手入れに悩み、馬油のことを思い出し感激の馬油との再会になりました。これから先、ずっと一生おつきあいしたいです。 -
お手紙、梱包を拝見すると丁寧さを感じます。温かいお気持ち有難うございます。
お風呂上り馬油を塗る、塗らないでは大違い！初めて使用した時は本当に驚きました。 -
有川さんより自筆のお便りありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
孫が来た時に髪が長いのにからまっていたので娘が「何か髪の毛につけるものない？」と云うので、馬油のオレンジかおりを出してやると「これ香りも良いし、からまっていたのがスーッとブラシが入りいいね！」と云うので、じゃあ購入しようと云う事になりました。私は2本目を使っていますが洗顔後につけてます。 -
いつも手書きのお手紙と共に送って頂き、嬉しく思います。いつも変わらない馬油は末永く愛用していきたいと思っています。
年中使えて、子どもにもやさしくお手入れできるし、サラッとしているので夏場でも有難いです。私の母も愛用者で、体中使えて、便利です。それに顔にシミもありません。馬油のおかげでしょうか。 -
電話口の人はとても親切な人でした。息子の嫁と同じ名前でした。
デイに行って居りますのでサンプルは皆さんに差し上げています。スタッフの人達はソンバーユをよく知って居ます。私は92才ですが40年位使っていると思います。これのみです。
生きているかぎりこれからもよろしく。 -
いつもあたたかいお手紙を添えていただき、ありがとうございます。薬師堂さんは長いおつきあいですがいつでも変わりなくよい会社だと感じています。
あわあわについて、容器の取り扱いなどで配慮をして改良されたり、発信されたりとご苦労があるのだと知りました。便利に慣れてしまい、体によい物には手間ひまをかけないといけないことを忘れがちですが、薬師堂さんの発展が自分自身にもかかわってくるので、応援しています。今後ともよろしくお願いします。 -
梱包がしっかりしていて、丁寧で安心して送って頂いています。ありがとうございます。
馬油にあったのは、私が40代の頃、知人が持ってきて使ったら手がしっとりしたのを覚えています。今年で80才になる私は長いつきあいだと、子供達と家庭を持ち馬油を使っています。孫達の希望で香りの有るのを使っています。一家に一個馬油を皆で使ってお肌つるつるです。良い品物にあえて喜んでおります。
