このページでは、令和5年5月1日以降にお葉書等で頂戴したお客様から「お声」の一部を紹介しています。
当社は「薬機法※」の解釈からして、お客様からいただいた「化粧品の効能・効果を超えたお声」は掲載すべきではないと考えおり、掲載内容はそれに準じています。尚、個人情報を含む箇所は加工処理をしています。
当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。
2023年11月
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ていねいな梱包で迅速な対応ありがとうございます。
バーユクリップ付きのメッセージも嬉しいです。
今回のお買い物はプレゼント付でとてもお得でした。
みかんのバーユも初めての香りでした。
(おためし)すっきりしたやさしい香りで良いです。
年末年始、乾燥対策にも重宝しそうです。
家族で愛用しています。
良いお品ありがとうございます。 -
いつもていねい。今回もおしなものにメッセージカードも入っていて感激でした。
自然な保湿感がすきです。とにかく乾燥がヒドくて。
購入経緯は渋谷のスクランブルスクエアで何気なくたまたま通りすがって購入してからとりこです。
シンプル感もいいです。パッケージもUVクリームが可愛いです。クリーム類というか馬油のびんも可愛い色とかにしてくれたらますますテンションあがります。 -
話しやすい。声が聞きとりやすい。
もう20年以上?!でしょうか。皆さんの分を注文して今年は132個でした。(毎年です)
もうやめようと思いつつやめられない。
それだけ商品はいいです♡
もうけはありません。 -
早速にお送りいただきありがとうございます。
ミニサンプルもいただきましたが、注文と異なる商品を試してみたかったと思います。
お尻（肛門周り）がかさついていましたので、サンプル（以前いただいたもの）をぬりましたら気持良くなりました。今回冬場に向い利用したいと注文しました。 -
いつもていねい、ご親切、誠実なご対応をありがとうございます。
シンプルな素材丁寧な工程で何回も吟味されて作られていて昔からよさを守り抜いていて素晴らしいと思います。 -
商品一つひとつきれいにわかりやすくてうれしく思います。いつもありがとうございます。
25年ほど前、私が勤めていた時に友人から馬油のことを知りました。それ以来我が家は全て馬油を愛用しています。（のみ薬、目薬以外）今までは化粧品も満足しています。夫が今看護・リハビリを在宅で利用していますが馬油を使ってもらいます。横浜高島屋での出店の案内を頂いた時は出掛けました。私（妻）86才で出掛けることも少なくなり馬油助かります。 -
スタッフさんでしたか、とても明るい声のていねいな対応にどんな方かなァ...と想像してしましました。次回の通信の部署紹介を楽しみにしています。
今回、直江昶さんの著書を購入し、興味深く読みました。”五本能を偏らずに満杯する”という部分に”中庸を生きる”とありましたが心理学で私は”人間バランスが大事！”と学びました。これと共通するような気がしますが…？多岐にわたる内容にとても勉強になりました。有難うございました！！ -
本当にわかりやすい説明で良かったです。楽しかったですし、以前はPCから発注していましたがTEL注文にして良かったな…と思っています。
今回の初注文はシャンプー、リンスでしたが、まー何と使用感に大満足です。何でもっと早く使わなかったかと大いに悔やまれますがTEL相談のおかげです。美容師さんからシャンプーは3回洗いが基本と言われ頭皮の洗い方が足りないと言われ、どうしてもベタつきがありましたが、1度洗いを頭皮に集中してみたら全然違うんです。いいんです。目からうろこの気分です。 感謝です。
