このページでは、令和5年5月1日以降にお葉書等で頂戴したお客様から「お声」の一部を紹介しています。
当社は「薬機法※」の解釈からして、お客様からいただいた「化粧品の効能・効果を超えたお声」は掲載すべきではないと考えおり、掲載内容はそれに準じています。尚、個人情報を含む箇所は加工処理をしています。
当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。
2025年2月
-
ていねいなお手紙をいただきありがとうございました。入っていたサンプルもためしてみたいと思います。
（2025.2.14に買いました。）3ヶ
主人がサンプルを注文して、使ってみて二人とも気に入ったので一度ためしに買ってみました。これからまだ寒いので娘も一個持って行きました。どうなるか楽しみです。 クリップもかわいいね。 -
お電話に出て下さったスタッフさんが気持いい対応して下さいました。届く月・日もお伝えしました通り届きました。ありがとうございました。
今回購入しましたソンバーユNo7 60mL
乾燥肌に良い事前々より知っていましたので注文しました。夜によくすりこんで休んでいます。
朝起きる時もしっとりして使用するのが（2ヶ）楽しみです。 -
今回はお試しで購入しましたので、特に質問はなかったのですが、ある程度の商品知識と丁ねいな対応を期待してます。
使用時に細長いヘラがあると便利です。うまくすくえます
元々「馬油」に興味があり、馬油入のボディクリーム シャンプーなど使用していました。それなりに良かったです。しかし、ソンバー油は期待以上に良かったです。
無香料なのに臭いが気にならない
しっとりするのにベトつかない。（一日中しっとりしている）
肌がやわらかくなってすべすべになってきた。
少ない量でのびるので経済的。もう手離せないです。 -
丁寧な直筆のメッセージ付きの商品に心温まりました♡
梱包も素晴らしく、安心してお買い物できました。
ありがとうございました☺♡
乾燥＆敏感肌かつワセリンを使用すると肌荒れ…という厄介な肌質の私。顔の油分が足りず、冬は粉吹きピリピリで何を使用したら…と悩んでいると、”馬油が良いよ！”と言われ、見つけたのがソンバーユ。油分は足りてないけど、ニキビができやすく、馬油には抵抗有でしたが、ノンコメドジェニックテスト済み!?速攻ポチっとしました(笑)
ベトつかず、スーッと肌に馴染むテクスチャーに感動...。肌の奥の方まで潤いを感じるほどです。本当に素晴らしいものと出会えました☺
色んな香りがあるのも魅力的!!色々試したいのでリピします♡最高!! -
手書きのお手紙とてもうれしいです。
ほっこりします。ありがとうございます。
年齢的に、顔・身体全体が乾燥してしまいかゆくなってしまいます。こちらの石ケンを使うと皮フにうすい膜が出来た様になり、2～3日するとかゆさが治りました。なので今回リピートさせて頂きました。 -
今回も心のこもったメッセージと丁寧な梱包ありがとうございます。
もう、ジャコウの香りのとりこです。
今まで無香料の市販の物だったので、香りつきは購入に勇気ないしって感じだったんですが、販売会で見本つけさせてもらって大ハマりです。
販売会はいいですね！
川崎市の武蔵小杉の時に行きましたが、ぜひまたおねがいしたいです。 -
手書きのメッセージもいただいてなんて心のある企業なんだろうと感動しました。ありがとうございます。
65才の友人のお肌がとてもきれいなので何を使っているのか聞きましたら、「ソンバーユのみ！」ときいて使ってみました。今までの科学的なものは使いたくなかったので少し高額なオーガニックのものや、知人が作っているものなど使っていました。ですが、何かものたりない感じでした。ソンバーユを使ってほんとに保湿力がすばらしい。これだけでいいというのも手軽で愛用しています。日焼け止めがなくなってしまうのはほんとにほんとに残念です。赤ちゃんから大人まで安心して使える日焼け止めは貴重な存在でした。どうか復活していただきたいです。 -
手書きのお手紙、沢山のパンフレットにサンプル、とても嬉しかったです。温かい気持ちになると共に、御社に興味を持ちました。
姉と母が使っていて、試しに使用したところ、肌の乾燥がなくなり、健やかになりました。
その時は、ソンバーユ オレンジの香りを使いました。他の商品はどんな物があるのかHPを拝見したところ、使ってみたい商品が沢山ありました。シャンプー＆リンス、今日から使いますが楽しみです！ 馬油生活、Happy になりそうでワクワクしてます！
instaも楽しく拝見してます☆☆ -
用途が多岐にわたるマーユが大好きで、今回は友人にその良さを伝えるために購入しました。
また梅も色々なメーカーのものを試してみましたが、こちらの梅が1番です。
サンプルもいただき嬉しかったです。
ありがとうございました。 -
とても丁寧にメールを頂き、お手紙も入れてもらい嬉しかったです。
サンプルを送ってもらって馬油を使いました。
ローズの香りで馬油の臭いがなく、使いやすかったです。
お風呂上りにぬって上がると保湿になってとてもよかったです。
今回購入した時も違うサンプルを入れてもらってありがとうございました。
-
いつも丁寧な対応をありがとうございます。
催事場で私のささくれた指にソンバーユを塗っていただいたのがきっかけで商品を使うようになりました。もう３年くらい経ちます。特にシャンプー、リンスは必需品となっています。髪をドライヤーで乾かすとふんわり仕上がります。先日久し振りに会った知人から「なんか髪の毛増えて若返ったよね」と言われました。
確かにこちらの製品を使うと1.3倍くらいに毛量が増える感覚です。感謝しています。 -
色々聞きたいことがありtelにしたのですが、ていねいに話して頂きyよかったです。
男性の方は対応としては心遣いも有りよかったです。
私男性のtel対応初めてでした。
今年は手がカサカサでいくらハンドクリームを使ってもしっとりしなくて...少し高価なものも使ったのですが、ぜんぜん変化なくヒフ科でもらったのはベターとするし 玉々新聞にサンプルを書かれてたので馬の油でギョッとしたのですが足のかかともシームレスが破れるほどひどかったから試しに使いました
サンプルでもう少し使ってみたくなり注文したのです。 -
手紙、手書きをありがとうございました。
もう50年前から馬油を使っています。お酒で出来た（スッピン）と云う化粧液と尊馬油だけで92才❢まで元気です。
